Ihr Betrieb läuft weiter. Auch wenn niemand abhebt.

Wenn sie fragen, sagt die KI es — wir lassen niemanden im Unklaren, das ist Prinzip und rechtlich sauber. In der Praxis zählt für Anrufer aber etwas anderes: dass sofort jemand abhebt, das Anliegen versteht und es löst. Ein gelöstes Anliegen um 22 Uhr schlägt jede Warteschleife um 9 Uhr. In der Telefon-Demo hören Sie mit und urteilen selbst.

Auf Servern in der EU, DSGVO-konform, mit Auftragsverarbeitungsvertrag. Gesprächsdaten landen in Ihrem System, nicht in einem anonymen Anbieter-Pool. Beim Workspace geht es noch weiter: Der läuft auf Wunsch auf Ihrer eigenen Infrastruktur — dann verlassen die Daten Ihr Haus gar nicht erst.

Telefon-KI und Websites gehen in Tagen bis wenigen Wochen live — der Umfang bestimmt das Tempo, nicht unsere Warteschlange. Sie sehen während des Aufbaus jeden Zwischenstand und testen selbst, bevor irgendetwas auf Ihre Kunden losgelassen wird.

Die Systeme sind branchenoffen — die Einrichtung ist es bewusst nicht. Wir konfigurieren auf Ihre Abläufe, Ihre Begriffe, Ihre Termine: Eine Zahnarztpraxis braucht anderes als ein Maklerbüro oder eine Werkstatt. Ob es bei Ihnen passt, klären wir ehrlich im Erstgespräch — auch mit einem Nein, wenn es nicht passt.

Eine ehrliche Antwort statt einer Preisliste: Es hängt vom Zuschnitt ab — ein Telefon-System für eine Praxis ist etwas anderes als ein Workspace für zwanzig Mitarbeiter. Im Erstgespräch rechnen wir Ihren Fall gemeinsam durch. Danach haben Sie eine klare Zahl und können in Ruhe entscheiden — keine Schätzung, kein Kleingedrucktes.

Beides, auch im selben Betrieb: Ihre Kunden hören die Sprache, in der sie anrufen, und die Website gibt es auf Wunsch in beiden Sprachen. Wir arbeiten selbst täglich in beiden Märkten — Zweisprachigkeit ist bei uns Grundzustand, kein Zusatzprojekt.

Nichts, was Sie nicht wollen. Ist sie solide, docken wir die Systeme daran an — Telefon-KI und Workspace brauchen keine neue Website. Ist sie das Problem (zu alt, zu langsam, unsichtbar), sagen wir Ihnen das offen und bauen neu — Inhalte, Adressen und Auffindbarkeit ziehen dabei geordnet mit um, nichts geht verloren.

15 Minuten, kostenlos, per Telefon oder Video. Sie schildern, wo es klemmt — wir sagen Ihnen ehrlich, ob und wie KI dort hilft, und was der sinnvolle erste Schritt wäre. Keine Folien, kein Verkaufsdruck: Wenn es nicht passt, sagen wir das, und Sie haben eine Viertelstunde in Klarheit investiert.

Dann gibt sie ab — das ist keine Panne, sondern eingebaut. Die KI erkennt, wenn ein Anliegen heikel wird oder außerhalb ihres Auftrags liegt, und stellt zu einem Menschen durch oder vereinbart einen Rückruf. Wer übernimmt, bekommt den Gesprächsverlauf mit: Name, Anliegen, was bereits geklärt wurde. Niemand muss von vorn anfangen.

Ja. Ihre Nummer bleibt, wie sie ist — wir hängen die KI davor oder dahinter, je nachdem, was Sie wollen: Sie kann sofort abheben, erst nach einer bestimmten Anzahl Klingelzeichen einspringen oder nur außerhalb Ihrer Bürozeiten laufen. Umziehen oder Rufnummer wechseln muss niemand.

Fachbegriffe ja — die bringen wir ihr im Aufbau bei, mit Ihren Leistungen, Ihren Produktnamen, Ihren typischen Fragen. Bei starkem Dialekt gilt dasselbe wie bei einem neuen Mitarbeiter aus einer anderen Region: Das meiste versteht sie, bei Nuscheln und breitem Dialekt fragt sie nach, statt zu raten. Was sie nicht sicher versteht, gibt sie an einen Menschen ab.

Beim Workspace gehört es Ihnen: Er läuft auf Ihrem eigenen Server, Sie behalten Daten und Zugang, auch wenn Sie irgendwann ohne uns weitermachen. Kein Anbieter kann Ihnen das System abschalten. Beim KI-Telefon hängt es an einem Sprachdienst, der pro Gespräch abgerechnet wird — den Teil kann man nicht besitzen, aber die Konfiguration und die Daten bleiben Ihre.