Der KI-Arbeitsplatz für Immobilienmakler: Ihr Büro arbeitet auch, wenn Sie besichtigen.

Ein System, in dem KI-Mitarbeiter die Wiederholungsarbeit eines Maklerbüros übernehmen: Anfragen lesen und qualifizieren, Anrufe annehmen, Termine legen, Unterlagen ordnen, Texte entwerfen. Sie teilen ein gemeinsames Gedächtnis — Ihre Objekte, Preise, Abläufe und Ihren Ton — und arbeiten daraus. Der Verselo Workspace ist ein solcher Arbeitsplatz, aufgebaut auf Ihrem eigenen Server.

Er bereitet sie vollständig vor — automatisch rausgehen dürfen sie nur, wenn Sie das wollen. Im Grundzustand liegt zu jeder Anfrage ein Entwurf bereit: eingeordnet nach Ihren Kriterien, beantwortet mit Ihren Preisen und Formulierungen. Sie geben frei, oder Sie schalten für Standardfälle die Freigabe ab und behalten nur die Ausnahmen. Beides ist Ihre Einstellung, nicht unsere.

Kommt darauf an, was Ihre Maklersoftware heute für Sie tut. Kontakte, Vorgänge, Historie und Dokumente hält der Workspace selbst; für vieles ist danach kein zweites System nötig. Was bleiben soll — etwa die Portalübertragung eines etablierten Anbieters — binden wir an, statt es zu ersetzen. Das sortieren wir im Erstgespräch, System für System.

Ein Modul des Workspace, das je Objekt und Vorgang mitführt, welche Unterlagen vorliegen und welche fehlen — Energieausweis, Grundbuchauszug, Exposé-Pflichtangaben, Nachweise. Es erinnert, bevor eine Lücke zum Problem beim Notar wird, und hält Dokumente auffindbar am Vorgang statt „irgendwo im Ordner“. Rechtsberatung ist es nicht: Was gilt, entscheidet Ihr Berufsrecht, nicht die Software.

Er hilft beim Organisieren, nicht beim Bewerten. Das Modul Compliance & Unterlagen kann Identifikationsunterlagen und Nachweise am Vorgang sammeln und fehlende Punkte sichtbar machen, damit nichts untergeht. Ob Ihre Pflichten damit erfüllt sind, bleibt Ihre Verantwortung und die Ihres Rechtsberaters — ein Versprechen „GwG-konform per Software“ wäre unseriös, und wir geben es nicht.

Ja, im selben Betrieb. Anfragen werden in der Sprache beantwortet, in der sie kommen; der Telefon-Empfang wechselt im Gespräch. Für Makler mit internationalen Käufern ist das der Normalfall, kein Zusatzprojekt. Ihr Gedächtnis pflegen Sie einmal — die Sprachfassungen entstehen daraus, mit eigenen Formulierungen statt Wort-für-Wort-Übersetzung.

Die Technik steht in Tagen; das Gedächtnis wächst in Sitzungen. Am Anfang stehen die Dinge, die täglich gebraucht werden: aktuelle Objekte, Preislogik, Ihre üblichen Antworten, Ihre Grenzen. Damit arbeitet das System ab Woche eins. Alles Weitere kommt im Betrieb dazu — jede Korrektur, die Sie an einem Entwurf machen, macht den nächsten besser.

Der häufigste Fehler ist, zu viel auf einmal scharf zu schalten. Deshalb geht jedes Modul einzeln live, erst nach Ihrem Test und Ihrer Freigabe, und wo es zählt, bleibt die Freigabe pro Vorgang bestehen. Erkennt ein Agent, dass ein Anliegen heikel ist oder außerhalb seines Auftrags liegt, übergibt er an Sie — mit dem gesamten Verlauf.

Auf Ihrem Server, unter Ihrer Kontrolle — nicht im Pool eines Anbieters. Für die Sprachmodelle gehen einzelne Anfragen an KI-Dienste; welche das sind und was sie sehen, halten wir bei der Einrichtung schriftlich fest, DSGVO-konform und mit Auftragsverarbeitungsvertrag. Beenden Sie die Zusammenarbeit, behalten Sie Server, Daten und Konfiguration.

Für eines mit einer Handvoll Vorgängen im Jahr und ohne wiederkehrende Anfragen — da steht der Aufwand für Server und Gedächtnis in keinem Verhältnis. Und für jeden, der die eigenen Abläufe nicht aufschreiben will: Ohne dieses Wissen bleibt jeder KI-Arbeitsplatz eine bessere Autovervollständigung. Ob Ihr Büro über dieser Schwelle liegt, klären 15 Minuten.